Beste Petra,
Bedankt voor je feedback.
Je hebt zelf de afspraak gemaakt via Treatwell, waar de prijs vooraf duidelijk zichtbaar was. Dat je de prijs als duur ervaart, respecteren wij uiteraard — dat is jouw mening.
Wij hanteren al meer dan twee jaar dezelfde tarieven voor epileren. Voor ons is epileren epileren, ongeacht of het om donshaartjes of andere haartjes gaat. Wij werken zorgvuldig en besteden veel aandacht aan een nette en passende wenkbrauwvorm.
Daarnaast gaat van het bedrag dat via Treatwell wordt betaald 35% commissie naar het platform. Dit is iets waar wij als salon rekening mee moeten houden in onze prijsstelling.
De tijd die wij aan een behandeling besteden staat los van de kwaliteit. Wij nemen voor iedere klant de tijd die nodig is om het werk netjes en professioneel uit te voeren.
Je bent tevreden uit onze praktijk vertrokken. Mocht er achteraf toch iets zijn waar je niet tevreden over bent, dan horen wij dat graag zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Met vriendelijke groet,
Team schoonheidsinstituut Terwijde